Dalam satu tunjuk prestasi yang mengagumkan dalam kepemimpinan pasaran, CXM Direct telah mengumumkan prestasi luar biasa dalam semua metrik pertumbuhan untuk suku kedua dan ketiga. Syarikat ini melaporkan peningkatan yang signifikan sebanyak 9% dalam isipadu perdagangan pada suku kedua, yang melonjak sebanyak 127% dalam suku ketiga.
Bilangan perdagangan yang dilaksanakan mengikuti alur yang serupa, mencapai tahap tertinggi sepanjang masa dengan pertumbuhan sebanyak 49% dalam suku kedua dan pertumbuhan yang lebih mengagumkan sebanyak 95% dalam suku ketiga. Pertumbuhan berterusan ini menunjukkan pengaruh yang semakin berkembang CXM Direct dalam sektor perdagangan.
Seiring dengan peningkatan dalam isipadu perdagangan, Bayaran Rakan Turut mencapai puncaknya. Suku kedua mengalami peningkatan yang sihat sebanyak 12%, yang pucat jika dibandingkan dengan lonjakan besar sebanyak 151% dalam suku ketiga, menandakan pendapatan yang kukuh bagi rakan-rakan CXM Direct.
Metrik penglibatan pelanggan juga tidak kurang mengagumkan, dengan Klien Aktif berkembang sebanyak 11% dalam suku kedua dan sebanyak 84% yang mengagumkan dalam suku ketiga, menetapkan piawaian baru setiap suku.
Keunggulan operasi tetap jelas, dengan kelajuan pelaksanaan pesanan purata yang kekal stabil pada 63 milisaat sepanjang tahun lalu, sebagai bukti komitmen CXM Direct terhadap konsistensi dan kebolehpercayaan.
Dengan ketara, kualiti pelaksanaan meningkat sedikit sebanyak 1% dalam kedua-dua suku, mencapai kadar 96% pesanan dilaksanakan pada harga yang diminta, menunjukkan peningkatan ketepatan CXM Direct dalam pemenuhan pesanan. Sisa 4% pesanan mengalami selisih positif dan negatif hampir dengan perkongsian yang sama.
Syarikat ini juga bangga dengan pemenuhan pesanan terbaik dalam industri, dengan nisbah pesanan dilaksanakan Pada Harga atau Lebih Baik yang berada di sekitar 98%, yang patut dipuji.
Mengukuhkan lagi kejayaan pelanggan CXM Direct, Ekuiti Klien mengalami peningkatan yang signifikan dari suku ke suku sebanyak 26% dalam suku kedua dan 7% dalam suku ketiga, sebagai petunjuk komitmen firma ini yang tidak goyah terhadap keuntungan pelanggan.
Sebagai kesimpulan, prestasi CXM Direct yang memecahkan rekod dalam suku kedua dan suku ketiga adalah bukti usaha tanpa henti untuk keunggulan dan inovasi. Dengan sentiasa mendorong batasan teknologi perdagangan dan perkhidmatan pelanggan, syarikat ini tidak hanya mencapai tetapi melampaui tahap tertinggi dalam semua metrik pertumbuhan.
Komitmen CXM Direct untuk menyediakan kelajuan pelaksanaan yang unggul, menjaga salah satu nisbah pemenuhan terbaik dalam industri, dan memberi tumpuan kepada keuntungan pelanggan menunjukkan komitmen yang teguh terhadap peningkatan kejayaan pelanggan. Pencapaian ini mencerminkan momentum ke hadapan CXM Direct dan kedudukannya yang kuat untuk pertumbuhan berterusan dan kepemimpinan pasaran.
